Блог

Переговоры “в тупике”: как выйти

Переговоры могут зайти в тупик по множеству причин: взаимные претензии, недопонимания или столкновение интересов. Однако важно помнить, что ситуация не всегда безвыходная. В таких случаях нужно не только сохранять хладнокровие, но и использовать определённые техники … Читать далееПереговоры “в тупике”: как выйти

Как отвечать на манипуляции

Манипуляции — это попытка влиять на человека с помощью скрытых приемов, чтобы добиться своих целей, не раскрывая своих истинных намерений. Важно научиться распознавать такие попытки и правильно на них реагировать. Ответить на манипуляции можно уверенно … Читать далееКак отвечать на манипуляции

Виртуальные переговоры: Zoom, Teams и прочее

Виртуальные переговоры стали неотъемлемой частью профессиональной жизни. Платформы, такие как Zoom, Microsoft Teams и другие, позволяют нам работать и обсуждать важные вопросы, не покидая дома или офиса. Однако, несмотря на удобство, виртуальные переговоры требуют особых … Читать далееВиртуальные переговоры: Zoom, Teams и прочее

Принципы убеждения по Роберту Чалдини

Принципы убеждения Роберта Чалдини стали основой для многих успешных стратегий в маркетинге, продажах и личных переговорах. В своей книге «Психология влияния» Чалдини описал шесть ключевых принципов, которые помогают влиять на решения других людей, не прибегая … Читать далееПринципы убеждения по Роберту Чалдини

Как влиять на разных людей: типологии

Влиять на людей — это искусство, которое требует понимания их особенностей и потребностей. Люди различаются по темпераменту, стилю общения и восприятия информации. Одни склонны принимать решения на основе логики, другие — через эмоции, третьи — … Читать далееКак влиять на разных людей: типологии

Сила эмпатии в убеждении

Эмпатия — это ключевая составляющая успешного убеждения. Она позволяет не только понять точку зрения собеседника, но и создать глубокую эмоциональную связь, которая укрепляет доверие и снижает сопротивление. Используя эмпатию, можно влиять на решения людей, помогая … Читать далееСила эмпатии в убеждении

Как управлять вниманием собеседника

Умение управлять вниманием собеседника — ключевое качество эффективного коммуникатора. Независимо от ситуации, будь то переговоры, выступление или просто разговор, важно не только удерживать внимание, но и направлять его в нужное русло. Правильная подача информации, использование … Читать далееКак управлять вниманием собеседника

Почему люди отказываются — и как с этим работать

Отказ — неизбежная часть общения и переговоров, будь то в личной жизни, на работе или в бизнесе. Причины могут быть различными: неуверенность, неготовность, неразрешённые внутренние противоречия или даже неверное восприятие предложения. Важно понять, что отказ … Читать далееПочему люди отказываются — и как с этим работать

Как влиять, не имея власти

Влияние без формальной власти — важный навык в любой сфере жизни, будь то работа, личные отношения или даже общественная деятельность. Умение оказывать влияние, не обладая официальным статусом, открывает возможности для достижения целей и успешной коммуникации. … Читать далееКак влиять, не имея власти

Как формулировать свою позицию убедительно

Формулировка своей позиции — это ключевая часть любого диалога, будь то деловая встреча, личное общение или публичное выступление. Чтобы быть убедительным, важно не только чётко излагать свои мысли, но и подкреплять их логическими аргументами, примерами … Читать далееКак формулировать свою позицию убедительно